ご利用の流れ

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ご相談

お気軽に連絡をください。
電話 027-289-5049
介護支援専門員がお客様の状況やご要望等を伺います。

電話を持ち相談するか悩んでいる人
説明しているケアマネジャーと説明を聞いている家族
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要介護認定の申請代行

介護認定を受けていない場合は、要介護認定の申請を利用者様やご家族様に代わって行います。

申請と書いてあるブロックと花
介護保険認定申請書類
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訪問・面談

自宅や病院等を訪問し、利用者様やご家族様の状況や希望をお聞きします。
また、面談を通してアセスメント(ケアプランを作成する上で必要な情報収集、課題分析)等を行います。

面談をしているケアマネジャーと高齢者
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ケアプランの作成

・居宅介護支援事業所との契約
・アセスメント(ケアプランを作成する上で必要な情報収集、課題分析)等を行います。
・サービス利用に必要な手続きを行います。
・利用者様・ご家族様から伺った情報をもとに、ケアプランを作成し、介護サービスの調整や連絡を行います。

7人のグループワーク
手帳とボールペンとスマホと眼鏡
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サービス担当者と話し合い

利用者様・ご家族様とサービス担当者が集まり、ケアプランのサービス内容の確認や話し合いを行います。

専門職のプレート
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サービス利用の開始

サービス利用後は定期的にご自宅を訪問。
サービス利用状況等の確認。
サービス提供者と連絡調整を行います。

会話をしているケアマネジャーと高齢者
車いすに座っている高齢者とケアマネジャー