ご利用の流れ
STEP
要介護認定の申請代行
介護認定を受けていない場合は、要介護認定の申請を利用者様やご家族様に代わって行います。


STEP
訪問・面談
自宅や病院等を訪問し、利用者様やご家族様の状況や希望をお聞きします。
また、面談を通してアセスメント(ケアプランを作成する上で必要な情報収集、課題分析)等を行います。

STEP
ケアプランの作成
・居宅介護支援事業所との契約
・アセスメント(ケアプランを作成する上で必要な情報収集、課題分析)等を行います。
・サービス利用に必要な手続きを行います。
・利用者様・ご家族様から伺った情報をもとに、ケアプランを作成し、介護サービスの調整や連絡を行います。


STEP
サービス担当者と話し合い
利用者様・ご家族様とサービス担当者が集まり、ケアプランのサービス内容の確認や話し合いを行います。

STEP
サービス利用の開始
サービス利用後は定期的にご自宅を訪問。
サービス利用状況等の確認。
サービス提供者と連絡調整を行います。

